眾所周知，壓縮機(jī)是一個(gè)體系龐雜、分類繁多的行業(yè)，它既可從工作原理、排氣壓力、排氣量劃分，也可從壓縮介質(zhì)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)如冷卻方式、潤(rùn)滑方式、驅(qū)動(dòng)動(dòng)力、運(yùn)行頻率等劃分，還可以根據(jù)應(yīng)用行業(yè)進(jìn)行歸類。復(fù)雜的分類和多變的機(jī)型，一方面讓壓縮機(jī)更加廣泛和適應(yīng)市場(chǎng)需要地應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域；另一方面，也對(duì)壓縮機(jī)從廠家研發(fā)、生產(chǎn)到代理商銷售、售后從業(yè)人員的專業(yè)性提出更高要求。

對(duì)于小機(jī)器，盡管壓縮機(jī)制造商與用戶之間隔著代理商，不是100%完全對(duì)接，不過(guò)只要?dú)饬?、氣壓滿足生產(chǎn)要求，用戶在售后保養(yǎng)方面與供應(yīng)商存在一定信任即可成交。但是大機(jī)器則是完全不同的運(yùn)作模式，不僅在競(jìng)投標(biāo)階段要反復(fù)與客戶溝通，確認(rèn)需求；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造、安裝調(diào)試和維修保養(yǎng)階段，也要頻繁與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，以期更好地滿足生產(chǎn)需要，這就體現(xiàn)出專業(yè)的重要性。

在大型離心壓縮機(jī)、往復(fù)機(jī)和工藝機(jī)等應(yīng)用領(lǐng)域，我們往往會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，用戶的專業(yè)程度比我們想象的要高。因?yàn)樗麄兲岢鲆髸r(shí)，不僅僅考慮的是壓縮機(jī)組自身的特性和存在的問(wèn)題，還會(huì)將壓縮機(jī)匹配的生產(chǎn)系統(tǒng)中其它關(guān)聯(lián)要素考慮進(jìn)去。而他們十?dāng)?shù)年如一日的沉浸在同一行業(yè)，對(duì)所用壓縮機(jī)從結(jié)構(gòu)原理到故障檢修、從主機(jī)整機(jī)到輔機(jī)配件的理解，比其他人要深刻透徹的多。

面對(duì)廣袤的壓縮機(jī)市場(chǎng)，我們制定了一套套詳細(xì)完備的研發(fā)、制造、銷售和售后流程，卻常常忽略了其背后隱藏著我們作為生產(chǎn)方的單一思維：用戶的需求并不總是完美契合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，用戶的環(huán)境也不總是正好符合理論工況。因此，面對(duì)大客戶，單純的充當(dāng)壓縮機(jī)銷售員或者代理人角色而缺乏專業(yè)性時(shí)，在技術(shù)優(yōu)勢(shì)展示、售后服務(wù)對(duì)接等方面就力有不逮，難以真正打動(dòng)客戶。

作為設(shè)備提供方乃至壓縮系統(tǒng)方案解決供應(yīng)商，多站在用戶的角度，對(duì)用戶使用壓縮機(jī)的需求、工況和習(xí)慣進(jìn)行深入了解和思考，甚至預(yù)設(shè)遇到問(wèn)題以后用戶的解決方式與現(xiàn)實(shí)需求，是應(yīng)有之義，因?yàn)橹挥腥绱瞬拍芘c用戶走得更近，捆得更緊。

壓縮機(jī)行業(yè)一直在探索怎樣儲(chǔ)備人才，怎樣完善產(chǎn)品？其實(shí)，有空多思考一下，企業(yè)技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的創(chuàng)新，是否在一線用戶那里得到了應(yīng)用和認(rèn)可，有沒(méi)有與客戶共同進(jìn)步？或許能收獲意想不到的效果！